新车未上牌想退且商家扣1500元时，存在一些特殊情况会影响纠纷的处理结果，需您了解。
1. 商家存在欺诈行为：若商家在销售新车时故意隐瞒车辆瑕疵（如车辆存在质量问题但未告知），您可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家三倍赔偿，此时扣费1500元的约定可能无效；
2. 购车合同有特殊约定：若购车合同中明确约定“未上牌退款需扣1500元手续费”，且该约定不违反法律规定，您可能需要按照合同履行；但若合同约定的扣费金额过高（如超过车辆价值的30%），您可主张该约定显失公平，请求法院予以撤销；
3. 车辆存在质量问题：若新车未上牌是因为车辆存在质量问题无法上牌，您可依据《产品质量法》要求商家退货退款，此时商家扣1500元的行为可能不合法；

这些特殊情况会直接影响纠纷的处理方式和结果，建议您根据实际情况采取相应措施。
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新车未上牌想退且商家说要扣1500元时，您可通过协商、投诉、调解等多种途径维权。
除了去法院诉讼，还可通过与商家协商、向消费者协会投诉、申请人民调解等方式解决纠纷。

1. 若商家同意协商，您可携带购车合同、支付凭证等证据与商家沟通，尝试减少扣费金额或全额退款；
2. 若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，借助行政力量督促商家履行义务；
3. 若双方愿意通过调解解决，可向当地人民调解委员会申请调解，由第三方促成和解。
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新车未上牌想退时，部分车主可能会因操作不当导致权益受损，以下是常见的错误行为。
1. 未保留关键证据：有些车主在与商家沟通时，未保存聊天记录、通话录音等证据，后续维权时因缺乏证据无法证明商家的扣费承诺，导致诉求无法得到支持；
2. 盲目同意扣费：部分车主在商家提出扣1500元时，未仔细核对购车合同中的约定，直接同意扣费，事后发现权益受损却无法挽回；
3. 投诉内容不清晰：向相关部门投诉时，未明确说明退款原因、扣费金额及诉求，导致监管部门无法快速了解情况，影响处理效率；

为避免上述错误，建议您及时咨询专业律师，获取准确的维权指导。
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您的维权诉求可依据《消费者权益保护法》和《人民调解法》的相关规定获得支持。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生权益争议时，可通过协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等途径解决。您与商家因新车退款扣费产生的纠纷属于消费者权益争议，符合该条款的适用范围。同时，《中华人民共和国人民调解法》第二条规定，人民调解委员会可通过说服疏导促使当事人自愿达成调解协议。您可依据上述法律，选择合适的维权途径，若商家存在违约或侵权行为，您的合法权益将得到法律保护。

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